เช็คเบื้องต้น ทำไมดูกล้องวงจรปิดออนไลน์ไม่ได้
กล้องวงจรปิดเข้ามีบทบาทในชีวิตประจำวันของมนุษย์เป็นอย่างมาก ทั้งมีไว้เพื่อดูสถานการณ์ ทั้งมีไว้เพื่อจับถูก ทั้งมีไว้เพื่อจับผิด จากประสบการณ์ที่ติดตั้งกล้องให้กับบริษัทหลายแห่ง ผู้บริหารบางท่าน เมื่อติดตั้งกล้องวงจรปิดให้ สิ่งนี้จะกลายเป็นสิ่งเสพติดสำหรับผู้บริหารอย่างเหลือเชื่อ เพราะฉะนั้น เมื่อไม่สามารถดูกล้องออนไลน์ได้ อย่างไรเสียเราจะต้องหาวิธีแก้ไขเบื้องต้นก่อนจะถึงมือช่าง เราจะเช็คเบื้องต้นด้วยตนเองอย่างไร วันนี้มีคำตอบ (เครื่องบันทึกที่กล่าวถึง ไม่มีระบบ P2P)
- เช็คกล้องผ่านจอที่เชื่อมต่อกับเครื่องบันทึก (DVR , NVR) โดยตรงก่อนว่ายังเห็นภาพกล้องอยู่ครบทุกกล้องไหม
- ทดลอง Ping IP Address ของเครื่องบันทึกจากคอมพิวเตอร์ เพื่อเช็คดูว่า เครื่องบันทึกยังเชื่อมต่ออยู่ในระบบเน็ตเวิร์ค
- อัปเดด DDNS ให้ตรงกันกับไอพีอินเตอร์เน็ตที่เราได้รับจากผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต
หากเช็คและทำตามขั้นตอนดังกล่าวแล้ว ยังไม่สามารถดูกล้องออนไลน์ได้ ให้ทำการเช็ค WAN IP ของเราว่า ที่เราเตอร์ได้รับ กับที่เราใช้จริง ๆ มันตรงกันหรือเปล่า เพราะปัจจุบันผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตแทบจะทุกแห่งมักจะไม่ปล่อย Public IP ให้เราโดยตรง ให้เช็คดังนี้
- เปิดเว็บบราวเซอร์ขึ้นมา ตรงชื่อเว็บไซท์ให้พิมพ์ไอพีของเราเตอร์เข้าไป โดยส่วนมากจะเป็น 192.168.1.1 นอกจากเราจะเปลี่ยนเป็นตัวเลขอื่น ก็ใส่ตามที่เราเปลี่ยนเข้าไป แล้วกดเอ็นเตอร์
- ล็อกอินเข้าสู่เราเตอร์ของเรา โดยใช้ Username/Password ที่เรามีอยู่ ถ้าไม่ทราบ ต้องถามผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตหรือผู้ที่มาติดตั้งเราเตอร์
- มองหาเมนู Status แล้วดู WAN IP ว่าเป็นหมายเลขอะไร
- เปิดแท็ปบราวเซอร์ขึ้นมาอีกอันหนึ่ง แล้วเข้าเว็บ www.whatismyip.com แล้วเอ็นเตอร์ จะเห็น WAN IP ที่เราใช้งานจริง ๆ ปรากฏขึ้นมา
- นำตัวเลขดังกล่าวไปเปรียบเทียบกับ ตัวเลขที่โชว์ใน Status ของ WAN IP ในเราเตอร์ ถ้าไม่ตรงกัน ให้โทรติดต่อผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต แจ้งให้เขาเปลี่ยน IP Address ให้ โดยบอกว่า IP ที่ได้ เซ็ตดูกล้องวงจรปิดผ่านอินเตอร์เน็ตไม่ได้
ถ้าอุปกรณ์ไม่เสียหาย โดยส่วนมากมักจะเป็นที่ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตไม่ปล่อย Public IP ให้เรา เพราะจากประสบการณ์ แม้เราจะเคยโทรแจ้งให้เปลี่ยนไอพีให้ แต่เมื่อผ่านไประยะหนึ่ง ปัญหาเดิมก็สามารถเกิดขึ้นได้อีก…. ขอให้โชคดีครับ
(ข้อสังเกตุ ถ้า WAN IP ที่เราเตอร์ได้รับขึ้นต้นด้วย 100.xxx.xxx.xxx มักจะต้องโทรขอไอพีใหม่)
