ประสบการณ์ใช้โปรแกรม Express ในฐานะช่างเทคนิค (ต่อ)

Posted on by

เพื่อความต่อเนื่อง แนะนำให้อ่านบทควาที่หนึ่งก่อนครับ (มีคลิปด้วย) คลิ๊กที่นี่ครับ 

แก้ปัญหา โปรแกรม Express ให้คลิ๊ก Run ทุกครั้งที่เปิดโปรแกรม

หลายท่านคงเคยเจอ เมื่อดับเบิ้ลคลิ๊กเพื่อจะใช้โปรแกรมบัญชี Express คอมพิวเตอร์จะขึ้นให้กด Run ทุกครั้ง  หากใครต้องการให้เข้าสู่โปรแกรมทันทีโดยไม่ต้องกด Run ให้ทำดังนี้

  • อยู่ที่คอมพิวเตอร์เครื่อลูก (Client) ให้ไปที่ Control Panel
  • คลิ๊กที่ Internet Options
  • เลือกแท็ป Security
  • เลือก Local intranet
  • เลือก Sites
  • เลือก Advanced
  • ตรง Add this website to the zone ให้พิมพ์   \\server_name หรือ \\server_ip address เช่น  \\acc-server  (ตามคลิปตัวอย่างจะเป็น \\server )
  • คลิ๊ก Add ข้อความที่เราพิมพ์จะไปอยู่ในช่องใหญ่ เป็น  –> file://acc-server
  • คลิ๊ก Close –> OK –> OK
  • ทดสอบดับเบิ้ลคลิ๊กที่โปรแกรม Expresss , โปรแกรมจะเปิดขึ้นมาโดยไม่ต้องถามให้กด Run 

ถ้าคอมพิวเตอร์เครื่องลูกเสีย ต้องทำอย่างไรบ้าง

การใช้โปรแกรมบัญชี Express ถ้าคอมพิวเตอร์เครื่องลูกเสีย  ไม่ว่าจะเสียด้วยอาการใด  ๆ ก็ไม่ต้องกังวล เพราะตัวโปรแกรมและการตั้งค่าต่าง ๆ ไม่ได้อยู่ที่เครื่อง Client   เพราะฉะนั้นสิ่งที่เราต้องทำก็คือซ่อมคอมพิวเตอร์เครื่องลูกให้กลับมาใช้งานวินโดวส์ได้ตามปกติแล้ว

  • เซ็ตเชื่อมต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์  ด้วยการ Map Network Drive อย่าลืมว่า ต้องแมปด้วย Computer_Name หรือ IP Address ให้เหมือนเดิม  ถ้าลืม  ให้ไปเช็คดูที่เครื่องลูกอื่น ๆ
  • สร้าง ShortCut
  • ติดตั้ง Font  : Courier MoniThai

ถ้าเซิร์ฟเวอร์เสีย กรณีวินโดวส์ล่ม

ถ้าเซิร์ฟเวอร์เสียด้วยอาการวินโดวส์ล่ม แสดงว่าตัวโปรแกรมบัญชี Express ของเรายังอยู่ครบ ทั้งตัวโปรแกรมและตัวดาต้า เพราะฉะนั้น วิธีแก้ไขก็คือ

  • ติดตั้งวินโดวส์ให้กับเซิร์ฟเวอร์  ถ้าตำแหน่งที่ติดตั้งโปรแกรมบัญชี Express ไม่ได้อยู่ที่ไดรฟ์ C:  เราสามารถฟอร์แมทไดรฟ์ C: เพื่อติดตั้งวินโดวส์ใหม่ได้เลย แต่ถ้าติดตัั้งโปรแกรมบัญชี Express ไว้ใน C: การติดตั้งวินโดวส์ซ้ำ ต้องห้ามฟอร์แมท C: โดยเด็ดขาด
  • เซ็ต Computer_Name และ IP Address เป็นชื่อเดิมและหมายเลขเดิม ให้กับเซิร์ฟเวอร์ ถ้าจำไม่ได้ ให้ไปดูที่เครื่องลูก ตรงไดรฟ์ที่แมปไว้
  • เช็ตแชร์โฟลเดอร์ แบบ Full Control (แม้จะเคยเซ็ตแชร์ไว้แล้ว แต่ถ้าติดตั้งวินโดวส์ใหม่ จะต้องเช็ตแชร์ใหม่)
  • ที่คอมพิวเตอร์เครื่องลูก ให้ทดลองดับเบิ้ลคลิ๊กไดฟร์ที่แมปไว้   ถ้าคอมพิวเตอร์ขึ้นให้ใส่พาสเวิร์ด ก็กรอก user/password สำหรับเชื่อมต่อไปที่เซิร์ฟเวอร์ (บางกรณีอาจไม่ต้องกรอก user/password ใหม่)
  • ใช้งานได้ตามปกติ

สิ่งที่พึงระวัง  : ห้ามย้ายตำแหน่ง ห้ามเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ ที่ติดตั้งโปรแกรมบัญชี Express โดยเด็ดขาด  ถ้าย้ายโปรแกรมจะกลายเป็นตัวทดลองทันที ต้องซื้อสิทธิ์ใหม่ ***

ถ้าเซิร์ฟเวอร์เสีย กรณีเมนบอร์ดเสีย

ถ้าเซิร์ฟเวอร์เสียด้วยอการเมนบอร์ดเสีย แสดงว่า วินโดวส์และการตั้งค่าต่าง ๆ ยังอยู่ และโปรแกรมบัญชี Express ก็ยังอยู่ วิธีแก้ไขคือ

  • เปลี่ยนเมนบอร์ด (รุ่นเดิม) ทุกอย่างจะกลับมาเป็นปกติ ไม่ต้องตั้งค่าอะไรใหม่
  • เปลี่ยนเมนบอร์ด (รุ่นที่ใช้ Chipset ใกล้เคียงกับรุ่นเดิม)  อาจจะต้องติดตั้งไดรเวอร์เพิ่มเติมเล็กน้อย ก็จะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
  • เปลี่ยนเมนบอร์ด (รุ่นที่ต่างกันมาก) อาจจะต้องติดตั้งวินโดวส์ใหม่ แล้วตั้งค่าต่าง ๆ ใหม่ เหมือนกับหัวข้อ กรณีวินโดวส์ล่ม

ถ้าเซิร์ฟเวอร์เสีย กรณีเมนบอร์ดเสีย (ต่อ)

ถ้าเซิร์ฟเวอร์เสียด้วยอาการเมนบอร์ดเสีย แต่ฮาร์ดดิสก์ยังใช้ได้ สามารถทำได้ 2 วิธี คือ

วิธีที่หนึ่ง

  • ซื้อเซิร์ฟเวอร์ใหม่ 
  • ติดตั้งวินโดวส์ให้เรียบร้อย
  • ตั้ง Computer_Name และ IP Address ให้เหมือนกับเซิร์ฟเวอร์ที่เสีย
  • เอาฮาร์ดดิสก์จากเซิร์ฟเวอร์เก่าไปติดตั้งกับเซิร์ฟเวอร์ใหม่  
  • เช็ตแชร์โฟลเดอร์ที่ติดตั้งโปรแกรมบัญชี Express ซึ่งอยู่ในฮาร์ดดิสก์ลูกเก่าแบบ Full Control
  • ที่คอมพิวเตอร์เครื่องลูก ให้ทดลองดับเบิ้ลคลิ๊กที่ไดฟร์ที่แมปไว้   ถ้าคอมพิวเตอร์ขึ้นให้ใส่พาสเวิร์ด ก็กรอก user/password สำหรับเชื่อมต่อไปที่เซิร์ฟเวอร์ (บางกรณีอาจไม่ต้องกรอก user/password ใหม่)
  • ใช้งานได้ตามปกติ

วิธีที่สอง

  • ซื้อเซิร์ฟเวอร์ใหม่ 
  • ติดตั้งวินโดวส์ให้เรียบร้อย
  • ตั้ง Computer_Name และ IP Address  ให้เหมือนกับเซิร์ฟเวอร์ที่เสีย
  • เอาฮาร์ดดิสก์ของเซิร์ฟเวอร์ที่เสียมาเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ใหม่ แล้ว Copy โฟลเดอร์ที่ติดตั้งโปรแกรมบัญชี Express มาไว้ที่ไดรฟ์ D: ของฮาร์ดดิสก์ลูกใหม่
  • โทรแจ้งเจ้าหน้าที่ของบริษัทโปรแกรมบัญชี Express แล้วแจ้งว่าต้องการย้ายโปรแกรมจากเซิร์ฟเวอร์เก่ามายังเซิร์ฟเวอร์ใหม่   แล้วทำตามที่เจ้าหน้าที่แนะนำ

สำหรับการย้ายโปรแกรมบัญชี Express จากฮาร์ดดิสก์ลูกเก่า ไปยังฮาร์ดดิสก์ลูกใหม่ สามารถทำได้โดยยกเซิร์ฟเวอร์เก่าและเซิร์ฟเวอร์ใหม่ไปให้เจ้าหน้าที่ทำให้  หรือทำเองโดยโทรปรึกษากับเจ้าหน้าที่ก่อน  แต่การที่จะย้ายโปรแกรมเอง ต้องมีความรู้เกี่ยวกับการเซ็ตคอมพิวเตอร์ด้วยในระดับหนึ่ง  (ผมจะเขียนถึงการย้ายโปรแกรมภายหลัง)

ถ้าเซิร์ฟเวอร์เสีย กรณีฮาร์ดดิสก์เสีย 

  • ซื้อฮาร์ดดิสก์ใหม่ ติดตั้งวินโดวส์ และเซ็ตค่าต่าง ๆ ทั้งชื่อเครื่อง ไอพี และแชร์โฟลเดอร์ให้เรียบร้อย
  • ยกเซิร์ฟเวอร์ พร้อมทั้งฮาร์ดดิสก์ที่เสียไปที่บริษัท Express  เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและคืนสิทธิ์การใช้โปรแกรมจากฮาร์ดดิสก์ลูกที่เสีย
  • ติดตั้งโปรแกรมใหม่ และลงทะเบียนการใช้โปรแกรม
  • ถ้าฮาร์ดดิสก์เสีย แต่เราไม่ได้สำรองข้อมูลไว้  เราจะได้สิทธิ์ในการใช้โปรแกรมเท่านั้น ต้องคีย์ข้อมูลใหม่ทั้งหมด  เพราะฉะนั้น ต้องหมั่นสำรองข้อมูลบ่อย ๆ

ขออนุญาตแนะนำ

โปรแกรมสำรองข้อมูลอัตโนมัติ  ABP (Asustor Backup Plan)  คลิ๊ก

วิธีย้ายโปรแกรมโดยไม่ต้องยกเครื่องไปที่สำนักงานของ Express

ถ้าต้องการย้ายตำแหน่งที่ติดตั้งโปรแกรมบัญชี Express จากฮาร์ดดิสก์ลูกเก่า ไปยังฮาร์ดดิสก์ลูกใหม่ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด ๆ เราต้องแจ้งเจ้าหน้าที่บริษัท Express ก่อนทุกครั้ง  วิธีย้ายที่ง่ายที่สุดคือยกอุปกรณ์ทุกอย่างไปที่บริษัท Express แล้วให้เจ้าหน้าที่จัดการให้  แต่ถ้าต้องการทำเองโดยขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์ ก็สามารถทำได้ตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่  ผมขอสรุปเป็นขั้นตอนดังนี้ 

  • เซ็ตเซิร์ฟเวอร์เครื่องใหม่ สร้างโฟลเดอร์ที่จะติดตั้งโปรแกรม เช็ตแชร์แบบ Full Control ให้เรียบร้อย
  • เตรียมข้อมูล Serial Number ของฮาร์ดดิสก์ใหม่ (เพื่อแจ้งเจ้าหน้าที่)

วิธีดู  Serial Number ของฮาร์ดดิสก์
1. ดูจากตัวอุปกรณ์โดยตรง
2. ดูจากโปรแกรมต่าง ๆ เช่น CrystoalDiskInfo

  • Copy โฟลเดอร์ ExpressA (หรือ ExpressI) ไปวางที่โฟลเดอร์ที่จะติดตั้ง   การ copy โฟลเดอร์ของโปรแกรมบัญชี Express ทั้งหมดจากฮาร์ดดิสก์ลุกเก่าไปยังอาร์ดดิสก์ลูกใหม่ นั่นคือการแบ็คอับ และควร copy ไปเก็บไว้ที่อื่นด้วยอีกหนึ่งสำเนาเป็นอย่างน้อย
  • ติดต่อเจ้าหน้าที่บริษัท Expressแล้วแจ้งว่าต้องการย้ายโปรแกรมจากเซิร์ฟเวอร์เครื่องเก่ามาที่เครื่องใหม่ พร้อมทั้งแจ้งไปเลยว่า ได้แบ็คอับข้อมูลไว้แล้ว
  • เจ้าหน้าที่จะให้เข้าโปรแกรมเพื่อเช็คข้อมูลการติดตั้งโปรแกรมปัจจุบันไว้ พร้อมทั้งขอ Serial Number ของฮาร์ดดิสก์ลูกใหม่
  • ฟอร์แมทไดรฟ์ที่ติดตั้งโปรแกรมบัญชี Express แล้ว ติดตั้งใหม่ในไดรฟ์เดิม โฟลเดอร์เดิม ก่อนฟอร์แมท

สำคัญ : ต้องถามเจ้าหน้าที่ให้แน่ใจว่า ได้ทำตามขั้นตอนต่าง ๆ ก่อนฟอร์แมทครบถ้วนแล้วหรือยัง ถึงจะลงมือฟอร์แมท  และในไดรฟ์ดังกล่าว จะต้องสำรองข้อมูลอื่น ๆ ไว้แล้ว ต้องเช็คให้ดี 

  • เมื่อติดตั้งโปรแกรมใหม่ในไดรฟ์เดิมแล้ว ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่จะให้เข้าโปรแกรมเพื่อเช็คข้อมูลว่า เราได้ฟอร์แมทจริงหรือไม่ 
  • ทำการลงทะเบียนใช้โปรแกรมที่เซิร์ฟเวอร์เครื่องใหม่
  • วิธีนี้เมื่อลงทะเบียนเสร็จ ข้อมูลและการตั้งค่าต่าง ๆ ในโปรแกรมบัญชี Express จะเหมือนเดิมทุกอย่าง

การสำรองข้อมูล

การแบ็คอับข้อมูล มีความสำคัญอย่างมากในการใช้คอมิวเตอร์ เพราะว่า

  • คอมพิวเตอร์เสีย ซื้อใหม่ได้
  • โปรแกรมเสีย ซื้อใหม่ได้
  • ข้อมูลเสีย นั่งคีย์ใหม่ตาเหลือกแน่นอน

การแบ็คอับข้อมูลโปรแกรมบัญชี Express สามารถทำได้จากเมนูการสำรองข้อมูลในโปรแกรม แต่เราสามารถทำได้อีกแบบก็คือ copy ทั้งโฟลเดอร์ ExpressA (หรือ ExpressI) ไปเก็บไว้เป็นตัวแบ็คอับได้เลย 

การแบ็คอับด้วยวิธีการ copy ทั้งโฟลเดอร์จะมีความสะดวกในกรณีที่ถ้าฮาร์ดดิสก์เสีย เมื่อจะติดตั้งใหม่ ก็เพียงแต่ copy ไปวางแล้วลงทะเบียน ก็สามารถใช้งานได้เลย  แต่ถ้าแบ็คอับด้วยเมนูในโปรแกรม เมื่อฮาร์ดดิสก์เสีย จะต้องติดตั้งโปรแกรมใหม่ ลงทะเบียนโปรแกรม ดึงข้อมูลสำรองกลับมา แล้วจึงจะใช้งานได้

แนวคิดในการแบ็คอับ

  • ต้องแบ็คอับอย่างน้อย 2 สำเนา เก็บไว้ในที่ต่างกัน 
  • หากไม่มีฮาร์ดดิสก์สำหรับแบ็คอับโดยเฉพาะ ให้แบ็คอับใส่คอมพิวเตอร์เครื่องลูก อย่างน้อย 2 เครื่อง 
  • ให้คิดไว้เสมอว่า การแบ็คอับคือการสำรองข้อมูลไว้ใช้ในยามฉุกเฉิน  ฉุกเฉินที่ว่า ก็คือ สมมติว่าเซิร์ฟเวอร์เสียหายอย่างหนัก เราจะเอาข้อมูลกลับมาใช้งานได้อย่างไร

ขอให้โชคดีในการทำงานนะครับ สวัสดีครับ